Informativa sull'Assistente Imprese

Riguarda solo questa pagina e l'assistente che ci trovi dentro.

In breve. L'assistente è un sistema di intelligenza artificiale, non una persona. La domanda che scrivi viene inviata a un fornitore esterno per generare la risposta. Conserviamo il testo delle conversazioni — associato a un codice pseudonimo, non al tuo nome o al tuo indirizzo IP in chiaro — per verificare e migliorare la qualità delle risposte; le eliminiamo dopo 90 giorni. Conserviamo anche il tuo indirizzo IP e quante domande hai fatto oggi, per impedire gli abusi, per 30 giorni. Non ti chiediamo di registrarti e non ti profiliamo.

Chi tratta i dati

OPTA S.R.L.S., P.IVA 06881260829, Via Notarbartolo 2/G, Palermo — PEC opta@pec.it. Per esercitare i tuoi diritti scrivi alla PEC indicata.

Cosa trattiamo, perché e per quanto

Dato	Perché	Base giuridica	Per quanto
Il testo della domanda e della risposta	Generare la risposta e verificare/migliorare la qualità delle risposte dell'assistente	Legittimo interesse a fornire e a migliorare il servizio che hai chiesto tu	Conservato 90 giorni, poi eliminato automaticamente. Associato solo a un codice pseudonimo (non al tuo nome, non al tuo indirizzo IP in chiaro).
Indirizzo IP e numero di domande del giorno	Limitare gli abusi sul servizio gratuito	Legittimo interesse alla sicurezza del servizio	Conservato 30 giorni, poi eliminato automaticamente. Il conteggio è giornaliero e non viene usato per altro.

Non ti chiediamo nome, email o telefono per usare l'assistente. Ti consigliamo di non scrivere nella chat dati personali, sanitari o riservati: per rispondere a domande generali sull'impresa non servono.

Cosa intendiamo per «codice pseudonimo». Non è un identificativo assoluto: è calcolato dal tuo indirizzo IP, dal browser che usi e da una finestra di tempo di 2 ore, e serve solo a tenere insieme i messaggi della stessa conversazione. Da solo non riporta al tuo nome, ma chi avesse accesso sia a questo codice sia all'indirizzo IP conservato per il freno anti-abuso avrebbe in teoria gli elementi per ricollegarli: per questo parliamo di pseudonimizzazione, non di anonimizzazione assoluta.

A chi vengono comunicati

Per generare le risposte usiamo un fornitore di modelli di intelligenza artificiale che opera come responsabile del trattamento. Questo comporta un trasferimento verso gli Stati Uniti, coperto dalle garanzie previste dal GDPR. Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

Che tipo di risposte ottieni

Le risposte sono generate automaticamente a partire dalle nostre schede informative e hanno valore di orientamento, non di consulenza. Possono contenere errori o essere superate da modifiche normative. Nessuna risposta produce effetti giuridici nei tuoi confronti e nessuna decisione che ti riguarda viene presa in modo automatizzato. Per il tuo caso specifico parla con un consulente.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Le conversazioni sono associate a un codice pseudonimo, non al tuo nome: individuare con certezza quale conversazione sia la tua, a partire dalla sola tua richiesta, potrebbe non essere possibile in pratica. Nei primi 30 giorni conserviamo anche il tuo indirizzo IP (per il freno anti-abuso): se ci indichi data e ora approssimative della conversazione, in quella finestra possiamo provare a risalirci; dopo 30 giorni l'IP viene eliminato e questo collegamento non è più possibile.